Como hacer Storytelling
Aprende a contar la historia de tu marca
A todos nos gusta contar historias y que nos las cuenten, muchas veces son de aspectos personales, pero porque nos gustan, nos entretienen, nos divierten y nos emocionan, pero cuando estas historias son contadas por marcas, ahí aplicamos el Storytelling , una técnica en las que se basa en establecer un vinculo emocional entre la marca y su público, a lo largo de la historia, ha habido muchas marcas que se establece un vínculo emocional entre las marcas y su público, han utilizado esta técnica para crear historias en torno a sus negocios. Han creado historias que han llegado ha conseguir que esa marca se posicione en la mente de su publico por las emociones que provocan en su público, por ejemplo CHANEL una mujer, que adelantada a su tiempo que supo reinventar el concepto de elegancia para vestir a una mujer única, independiente y sin ataduras, y Apple que dio la historia y el concepto de una nueva tecnología, que ha llegado al mundo desde un garaje, en los altos california, o Coca-Cola que a través de los mensajes que ha ido transmitiendo a través de su historia a llegado a ser la gran empresa internacional que es hoy en día. Sim embargo hay marcas que podría ser la tuya que todavía no han creado esa historia, sin embargo hay usuarios que se han adelantado a crear esa historia de sus marcas, a través de post publicados en sus blog personales, donde hacen reviews de productos, o videos que suben a sus canales de YouTube, en los que hablan de los beneficios de sus determinados productos, incluso publicaciones en redes sociales, te aconsejo que comiences a aprovechar todo ese material, y las historias que está contando tu público a través de internet para empezar ya a sacar potencial al uso de la técnica de Storytelling.
¿Porque has de contar historias a tu público?
Por que las historias se comprenden y se recuerdan, solo tienes que pensar cuando eras un niño y tus padres te contaban un cuento antes de ir a la cama, o los primeros libros que tenéis en tu infancia, estos lo tenemos más interiorizados que el último libro, de verano, pues bien si esto los llevamos al terreno de las marcas, esas historias que cuenta una persona sobre los beneficios y ventajas que han tenido al utilizar un producto, todo este tipo de historia suelen ser mucho mas efectivas, que si esos mismos beneficios se cuentan con otros tipos de formatos publicitario tradicional como pueden ser: un spot al uso, al mismo tiempo las historias a través del Storytelling cuando logramos conectar con las emociones de los usuarios, haciéndoles revivir unas series de vivencias que en algún momento de su vida han experimentado. Y en las que se sienten reflejados, te pongo un ejemplo, imagínate ese día en las que llevas meses preparando una presentación para tu empresa, o un acto que sea importante, y de repente cuando llega el momento algo sale mal, no llegas a tiempo, porque se te hace tarde, porque hay mucho tráfico, y piensas que ya lo das todo por perdido, sin embargo en ese momento aparece un guía, aparece una persona que te ayuda, que te da las palabras adecuadas y te da la fuerza para decir, esto es simplemente un obstáculo en el camino y puedo seguir adelante, por otra parte cuando creamos historias a través de las marcas, nos esforzamos por ser lo más empáticos posibles con las personas, con el público, con las personas que esta escuchando esa historia, y en el fondo otro aspecto importante para crear historias de marcas, es porque esas historias entretienen, y al final nos ayudan a estimular los sentidos de esas personas que nos están escuchando.
¿Porque conecta una historia con el público?
Pues básicamente, porque nos sentimos identificados con lo que esa historia está narrando, también porque sentidos el temor, de que lo mismo que está pasando en esa historia nos pueda pasar a nosotros.
Y porque esa historia nos cuenta las aspiraciones, y que ese relato sea como una inspiración, para que acabemos logrando nuestros objetivos. Y talvez te pregunte ¿Cuál es el secreto del Storytelling , por que últimamente siempre se hable de él, aunque es una técnica que tiene muchísimos años, no es otro y es difícil, contar una buena historia que sea capaz, de que lleve al usuario a que esté dispuesto a consumirla desde el principio a fin, y que se sienta identificado, porque es importante que esa historia sea suficientemente buena, porque solamente lo será, si esa historia de marca que estamos contando, es capaz de influir, en el usuario para que haga acciones concretas que nosotros como marca nos interesa, en este aspecto el Storytelling , necesita un aliado importante que es no es otro que el copywriting, la redacción persuasiva, y ¿Por qué? Por que si queremos contar una buena historia, necesitamos dominar el lenguaje necesitamos utilizar las palabras adecuadas para conseguir ese poder de influenciar para que alguien haga algo y poder conectar con sus emociones, y con la unión de Storytelling con copywriting conseguimos ese vínculo emocional, atraemos mejor la atención del publico por que le estamos contando una historia que le va a entretener, y que de alguna forma conecta con sus emociones, logramos importante conducirle a la acción, que realmente queremos conseguir y todo esto reuniendo información con persuasión.
Elementos que debe tener una historia basada en Storytelling
¿Qué elementos debe tener una historia basada en Storytelling?
1. Estudia muy bien a tu público, como se comporta, que necesita, que le preocupa, incide en los puntos de dolor.
2. Debes de crear conflicto, desarrollar la historia, como todos sabemos que las historias, que suceden en las películas no son lineales, un inicio, un final, pero entremedio pasan cosas, ¿verdad? Ahí es donde tienes que poner todo el empeño, es donde va a tener el desarrollo que va a tener esa historia, en ese punto es importante que desarrolle el conflicto la trama, a partir de ahí te recomiendo que incluya los obstáculos o problemas que se ha ido encontrando el personaje de tu historia, a lo largo de ese camino, ¿porque aspecto?, porque gracias a identificar el problema, logramos establecer al.
3. Aprendizajes, que nos van a dar credibilidad a toda esa historia, en este punto del aprendizaje te voy a recomendar que tomes muy en cuenta las opiniones que, sobre tu marca, expresa tu público en redes sociales o diferentes medios para para así dar con ese ancho que sea capaz de conectar con los deseos y necesidades de tu público, y una vez que hemos dados con el aprendizaje a lo largo del camino, nos encontramos con la solución.
4. La solución, el éxito y evitamos esa frustración que teníamos al inicio, y esa solución, nos la aporta nuestra marca, o bien nuestro producto o nuestro servicio.
La emoción
Todo esto quedaría incompleto si no añadimos la emoción, la emoción siempre tiene que estar presente en todo lo largo de la historia,
Cuando en una historia ha sido capaz de contar los problemas, las objeciones, que has ido superando en el camino, hasta conseguir ya alcanzar unas series de retos desafíos, y logros, vas a conseguir dar mas credibilidad a esa historia, y que el usuario o el publico que lea, se sienta más próximo a ella, siempre que haces una historia en Storytelling hazte 3 preguntas. ¿Qué quieres que entienda tu público?
¿Qué deseo quieres provocar?
¿Qué acción deseas que haga?
Porque recuerda una historia basada en Storytelling si realmente no influye para que el usuario haga una acción concreta, realmente va funcionar bien poco, te vamos a explicar de como Anmerson responde a todas estas preguntas a través de una historia contada en video.
Existen multitudes de historias modelos basadas en Storytelling, en el artículo a continuación, vamos explicar,
El ave fénix
En el caso de la película de Rocky Balboa, tenemos a un personaje, Rocky que tiene un problema, por ejemplo: la falta de confianza en si mismo, creer que es un boxeador amateur, que es difícil luchar contra un boxeador como Erik que es un boxeador profesional, con sus propias inseguridades, al mismo tiempo y durante todo ese camino, él conoce a un guía, que le ayuda a entrenarse y a tener todas sus habilidades como boxeador, con su esposa que también le ayudo, el logra hacer un plan, entrenar a fondo para poder luchar contra apolo cric en el gran torneo, y en ese momento se lanza a la acción con sesiones de entrenamiento, y sin descanso donde descubre todas sus habilidades y termina creyendo que no es ningún fracasado, y que al final de la historia lo conduce al éxito, una ves mas demostrando, que puede darlo todo en un combate y luchar con un campeón. Es una historia muy sencilla pero que la podemos llevar a cualquier historia de marca, y funcionar correctamente.
¿Dónde podemos aplicar nuestra historia de Storytelling en nuestra web?
Si hay un lugar hecho a la medida, seria sobre mi o quienes somos, pero les recomiendo encarecidamente que aprovechen todas estas técnicas que aquí les presento. Para que lo apliques en esta parte vas a poder hablar de los inicios de tu marca, que aspecto han llevado a esa evolución, donde surgió la idea, de alcanzar este producto o servicio que hoy día es el centro de tu negocio, que objeciones y problemas has encontrado en el camino, que hitos han surgido, y que será lo próximo que vas hacer con ese producto o servicio para tu empresa, acompáñalo de testimonios para dar credibilidad y demostrar que a otras personas les ha servido o ayudado en algún momento a lo largo de su vida.
Por otra parte podemos utilizar el Storytelling en fichas de productos, tenemos también el manifiesto, es una forma de narrar para definir tu marca, un elemento clave también en Storytelling son los testimonios, y crear con ellos, historias relacionadas con las marcas, lo podemos utilizar también en historias personales, en nuestras newsletter siempre y cuando las vinculemos con nuestros servicios o productos, en definitiva con valores de nuestra marca, las puedes utilizar en tu blog, en tus redes sociales, en los videos que subes a tu canal de Youtube, en todo puedes utilizar el Storytelling .
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